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Este Cmap, tiene información relacionada con: fidelizacion de clientes, Fidelización de Clientes Debera contener Comunicación, Marketing interno Hace referencia Modelo adecuado de Marketing, Informacion Hace referencia Modelo adecuado de Marketing, Fidelización de Clientes Sus posibles Problemas, Fidelización de Clientes Debera contener Incentivos y Privilegios, Fidelización de Clientes Recurso de informacion -Libro fidelizacion de clientes-Autor :Juan Carlos Alcaide -http://www.aulafacil.com/cursofidelizacion/Lecc-5.htm -http://www.templatemonsterblog.es/2013/07/11/estrategias-de-marketing-para-aumentar-las-ventas/, Incentivos y Privilegios Hace referencia Modelo adecuado de Marketing, Estrategias Algunas de ellas pueden ser Educacion de marketing, Fidelización de Clientes Sus posibles Procesos, Estrategias Algunas de ellas pueden ser Ventas dos pasos, Comunicación Hace referencia Modelo adecuado de Marketing, Estrategias Algunas de ellas pueden ser Ventas cruzadas, Fidelización de Clientes Debera contener Experiencia con el cliente, Estrategias Algunas de ellas pueden ser Atraer y retener clientes, Fidelización de Clientes Es un Mantenimiento de relaciones, Fidelización de Clientes Debera contener Marketing interno, Mantenimiento de relaciones Con Clientes, Fidelización de Clientes Sus posibles Interacciones con el entorno, Experiencia con el cliente Hace referencia Modelo adecuado de Marketing, Estrategias Algunas de ellas pueden ser Alianzas con empresas no comeptidoras