WARNING:
JavaScript is turned OFF. None of the links on this concept map will
work until it is reactivated.
If you need help turning JavaScript On, click here.
Este Cmap, tiene información relacionada con: CALIDAD TOTAL, UN AUTOR RECONOCIDO DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD. PROPORCIONÓ LA SIGUIENTE DEIFINICIÓN: "FILOSOFÍA, CULTURA, ESTRATEGIA O ESTILO DE GERENCIA DE UNA EMPRESA SEGÚN LA CUAL TODAS LAS PERSONAS EN LA MISMA, ESTUDIAN, PRACTICAN, PARTICIPAN Y FOMENTAN LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD", "FILOSOFÍA, CULTURA, ESTRATEGIA O ESTILO DE GERENCIA DE UNA EMPRESA SEGÚN LA CUAL TODAS LAS PERSONAS EN LA MISMA, ESTUDIAN, PRACTICAN, PARTICIPAN Y FOMENTAN LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD" LA CALIDAD TOTAL PUEDE ENTENDERSE COMO: LA SATISFACCIÓN GLOBAL APLICADA A LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL., 3 PARADIGMAS: - GESTIÓN: EL SISTEMA DE GESTIÓN CON PASOS TALES COMO PLANIFICAR, ORGANIZAR, CONTROLAR, LIDERAR. -TOTAL: ORGANIZACIÓN AMPLIA. -CALIDAD: ALUSIÓN A LA MEJORA CONTINUA, CON EL OBJETIVO DE LOGRAR LA CALIDAD ÓPTIMA EN LA TOTALIDAD DE LAS ÁREAS. AL IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE CALIDAD SE CONSIGUEN RESULTADOS COMO: AUMENTO EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. TRABAJO INTERNO DE LA EMPRESA MÁS EFICAZ. INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD. MAYORES BENEFICIOS. MENORES COSTOS. MAYOR CALIDAD EN LOS PRODUCTOS ELABORADOS., ES UNA ESTRATEGÍA DE GESTIÓN ORIENTADA A CREAR CONCIENCIA DE CALIDAD EN TODOS LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES. ESTA COMPUESTA POR: 3 PARADIGMAS: - GESTIÓN: EL SISTEMA DE GESTIÓN CON PASOS TALES COMO PLANIFICAR, ORGANIZAR, CONTROLAR, LIDERAR. -TOTAL: ORGANIZACIÓN AMPLIA. -CALIDAD: ALUSIÓN A LA MEJORA CONTINUA, CON EL OBJETIVO DE LOGRAR LA CALIDAD ÓPTIMA EN LA TOTALIDAD DE LAS ÁREAS., CALIDAD TOTAL DE QUÉ TRATA? ES UNA ESTRATEGÍA DE GESTIÓN ORIENTADA A CREAR CONCIENCIA DE CALIDAD EN TODOS LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES., ES UNA ESTRATEGÍA DE GESTIÓN ORIENTADA A CREAR CONCIENCIA DE CALIDAD EN TODOS LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES. KAORU ISHIKAWA UN AUTOR RECONOCIDO DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD., CLIENTES EXTERNOS QUIÉNES SON? QUIENES COMPRAN LOS PRODUCTOS O SERVICIOS A LA EMPRESA, SIN NECESARIAMENTE TENER OTRA RELACIÓN CON ESTA, ES UNA ESTRATEGÍA DE GESTIÓN ORIENTADA A CREAR CONCIENCIA DE CALIDAD EN TODOS LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES. EL CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL DISTINGUE A DOS TIPOS DE CLIENTES CLIENTES INTERNOS, ES UNA ESTRATEGÍA DE GESTIÓN ORIENTADA A CREAR CONCIENCIA DE CALIDAD EN TODOS LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES. EL CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL DISTINGUE A DOS TIPOS DE CLIENTES CLIENTES EXTERNOS, QUIENES COMPRAN LOS PRODUCTOS O SERVICIOS A LA EMPRESA, SIN NECESARIAMENTE TENER OTRA RELACIÓN CON ESTA DE ESTA MANERA LA CALIDAD TOTAL ES UN PROCESO EN EL CUAL SE SUMAN ESFUERZOS PARA ALCANZAR UNA META ESTABLECIDA Y SUPERARLA DE FORMA RELEVANTE Y MEJORAR EL PRODUCTO O SERVICIO A OFERTA., SE CONSIDERAN CLIENTES INTERNOS A LOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA QUE SOLICITAN UN PRODUCTO O SERVIOCIO A OTRO DEPARTAMENTO DE LA MISMA EMPRESA. DE ESTA MANERA LA CALIDAD TOTAL ES UN PROCESO EN EL CUAL SE SUMAN ESFUERZOS PARA ALCANZAR UNA META ESTABLECIDA Y SUPERARLA DE FORMA RELEVANTE Y MEJORAR EL PRODUCTO O SERVICIO A OFERTA., CLIENTES INTERNOS QUIÉNES SON? SE CONSIDERAN CLIENTES INTERNOS A LOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA QUE SOLICITAN UN PRODUCTO O SERVIOCIO A OTRO DEPARTAMENTO DE LA MISMA EMPRESA.