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Este Cmap, tiene información relacionada con: unidad 1 concepto 1, Disposición de ayudar a los clientes y proveerlos de un servicio rápido y oportuno. Mantener contento al cliente respondiendo a sus necesidades es la clave para el éxito a largo plazo, y la red es una herramienta vital para dar esa, Gestion de trasnporte de carga terrestre: El transporte de carga es uno de los elementos vitales de la apertura económica y globalización que se desarrollan, además se ha convertido en un factor clave para las empresas, ya que constituye casi el 50% de los costos logísticos de las mismas. Planificación y optimización de las rutas de transporte: Son tecnologías efectivas para el mejoramiento de la utilización de recursos de transporte, entre sus beneficios se encuentran: Reducción de tiempo en el trayecto del viaje Reducción en el kilometraje de los vehículos Disminución de costos Mejoramiento en las entregas a los clientes, UNIDAD 1 Contenido 1. EL SISTEMA LOGISTICO DE LA EMPRESA, UNIDAD 1 Contenido 4. UNIDADES Y METODOS DE CARGA VEHICULOS Y ACCESORIOS, Vehiculos y accesorios: Utilizados en el proceso de entrega del producto Tipos de vehiculos: Furgonetas, furgones, camiones vehiculos especiales., Logistica herramienta competitiva: Cadena de valor, creación, planeación estrategica, tactica operacional. Situación anterior, actual, ubicación logistica, perfiles, futuro Macroprocesos en la gestión logistica: Sistema integral de compras, enfoque tradicional selección de proveedores, portafolio de productos beneficios de inversión, UNIDAD 1 Contenido 2. LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL, 4. UNIDADES Y METODOS DE CARGA VEHICULOS Y ACCESORIOS Distribución: garantiza la operación completa entre carga del vehiculo y descarga del producto final. Objetivos: Buen servicios y costes minimos., Subsistema distribución fisica Satisface demanda de los clientes, Flujo de productos Subsistema producción, 7. SINCRONIZACIÓN Intercambio directo de documentos empresariales en formatos estándar para facilitar transacciones de alto volumen., 3. GESTIÓN LOGISTICA EN CENTROS DE DISTRIBUCIÓN Gerencia de la cadena de abastecimiento: origen y madurez de la logistica Definiciones, componentes, objetivos, causas y alcance, paradigmas internos empresariales, UNIDAD 1 Contenido 6. CAPACIDAD DE RESPUESTA, Subsistema de aprovisionamiento Proveedores y aoperaciones necesarias para colocar a disposición del subsistema producción las materias primas y elementos., 2. LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Gestión de actividades para lograr llevar el producto desde la fabrica hasta el consumidor, Macroprocesos en la gestión logistica: Sistema integral de compras, enfoque tradicional selección de proveedores, portafolio de productos beneficios de inversión Costos e indicadores de gestión logistica, 1. EL SISTEMA LOGISTICO DE LA EMPRESA Almacenes: Industriales De distribución Depositos, Flujo de productos Subsistema distribución fisica, UNIDAD 1 Contenido 5. GESTIÓN DE TRASPORTE Y DISTRIBUCIÓN DE CARGA, 1. EL SISTEMA LOGISTICO DE LA EMPRESA Consiste en planificar, organizar, y controlar las actvidades de movimiento y almacenamiento, que facilitan el flujo de materiales y productos desde la fuente de cosnumo, para satisfacer la demanda al menor coste, incluidos los flujos de información y control.