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Annexe 2 - Etude AVP, Exprimé ???? Souhaité, Identifier afin de Caractériser, Créer un cahier des charges fonctionnelles afin de Caractériser, Faire exprimer les besoins du Client analyse Analyser les besoins, Faire exprimer les besoins du Client écoute Utilisateurs, Faire exprimer les besoins du Client analyse Analyser les besoins, Qualité ???? Souhaité, Créer un cahier des charges fonctionnelles afin de Ordonner, Analyser les besoins Obtenir Qualité, Créer un cahier des charges fonctionnelles afin de hiérarchiser