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mapa A todo pulmón Jessica Herrera, CONTRATOS A DISTANCIA Normativa aplicable Se rigen por el RD 1906 de 17 de diciembre de 1999, que desarrolla el art. 5 de la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación. el RD no supone una regulación general de la contratación electrónica o telemática, sino que se trata de una regulación específica de las condiciones generales contenidas en los contratos que se celebran por medios telemáticos, electrónicos o telefónicos, en aras fundamentalmente de la proteccion al consumidor., CONTRATOS A DISTANCIA Concepto Son aquellos contratos que se celebran sin que las partes contratantes estén presentes físicamente de manera simultánea en el momento de suscribir el contrato, utilizando para ello el teléfono o cualquier medio telemático (internet) o electrónico. Por otra parte, para que tales contratos queden sujetos al RD 1906/1999, es necesario que contengan cláusulas que tengan el carácter de condiciones generales de la contratación, de acuerdo con lo establecido en la Ley 7/1998., CONTRATOS A DISTANCIA Carga de la prueba La prueba de que se han cumplido las obligaciones formales a que están sujetos estos contratos, así como cualquier otro hecho relacionado con los mismos, no correponde al consumidor sino a la persona que ofrece los bienes y servicios., CONTRATOS A DISTANCIA Resolución del contrato por parte del consumidor En caso de resolución, el oferente estará obligado a devolver al consumidor todas las cantidades que haya percibido, debiendo hacerlo inmediatamente y en todo caso antes de 30 días., CONTRATOS A DISTANCIA Resolución del contrato por parte del consumidor El expresado plazo se cuenta desde la recepción de los bienes por el consumidor si se trata de un contrato de entrega de bienes. Si la justificación documental del contrato es defectuosa o incompleta, el plazo para la resolución del contrato no caduca hasta pasados tres meses desde la entrega de los bienes., CONTRATOS A DISTANCIA Contratos que quedan fuera del RD 1906/1999 1. Contatos administrativos. 2. Contratos laborales 3. Constitución de sociedades 4. Contratos familiares y sucesorios 5. Contratos de servicios bancarios o financieros. 6. Contratos por subasta. 7. etc, CONTRATOS A DISTANCIA Derechos del consumidor Una vez celebrado el contrato, el oferente de los bienes o servicios deberá remitir al otro contratante (consumidor) inmediatamente o a más tardar en el momento de la entrega de los bienes o comienzo de la ejecución del contrato, justificación con todos los términos del contrato. Esta justificación puede enviarse por escrito o en cualquier otro soporte duradero que elija el adherente., CONTRATOS A DISTANCIA Derechos del consumidor El consumidor tiene derecho a que antes de la celebración del contrato, con una antelación de al menos 3 días, la persona que el ofrece un bien o servicios por estos medios, le facilite información veraz, eficaz y completa sobre todas y cada una de las cláusulas del contrato, y que le remita por cualquier medio adecuado a la técnica de comunicación a distancia utilizada, el texto completo de las condiciones generales., CONTRATOS A DISTANCIA Resolución del contrato por parte del consumidor Si no fuera posible la resolución por la naturaleza de los bienes o servicios, el consumidor tendrá derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios que le hayan causado., CONTRATOS A DISTANCIA Resolución del contrato por parte del consumidor El consumidor tiene 7 días hábiles para resolver el contrato sin incurrir en ningún tipo de penalización ni de gasto, incluidos los gastos de devolución.