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Matemática_Abordagem Sistêmica, Teoria Decisorial Tipos de Decisão Programadas, Modelos Matemáticos Vantagens * Entender fatos; * Descobrir relações * Permitir considerar todasas variáveis em conjunto; * Permite ampliações por etapas * Utiliza técnicas objetivase lógicas, Teoria da Matemática Origens 1. Teoria dos Jogos Von Neumann e Margenstern (1947) 2. Estudo do Processo decisório Herbert Simon 3. A existência de decisões programáveis 4. Desenvolvimento do Computador, Probabilidade e Estatística Matemática Conceitos Statistic Quality Control (SQC), Teoria Decisorial Tipos de Decisão Não Programadas, Teoria da Matemática Determinantes Críticas da Teoria da Matemática, Pesquisa Operacional Técnicas Programação Linear, Statistic Quality Control (SQC) Passos para a qualidade * Escolha de uma área de melhoria * Definição da equipe de trabalho que irá tratar da melhoria * Identificação dos benchmarks Análise do método atual * Estudo piloto da melhoria * Implementação das melhorias, Pesquisa Operacional aspectos básicos * Visão sistêmica; * Concordância do método científico; * Técnicas específicas de estatísticas, modêlos matemáticos., Teoria Decisorial Perspectiva Processo