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Este Cmap, tiene información relacionada con: MEDICION Y MEJORA EN LA CALIDAD, PROCESOS Y EL PRODUCTO y ANALIZAR DATOS, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA A través del BALANCED SCORECARD, 8. Medición, análisis y mejora Debe haber LOS OBJETIVOS DE CALIDAD, ACCIONES PREVENTIVAS Hacer AUDITORIAS INTERNAS, INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO Deben estar alineados a LOS OBJETIVOS DE CALIDAD, INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO A través del método BALANCED SCORECARD, ANALIZAR DATOS Nos permite ver si se cumplen los LOS OBJETIVOS DE CALIDAD, AUDITORIAS INTERNAS Medir los PROCESOS Y EL PRODUCTO, 8. Medición, análisis y mejora Esta integrado por ACCIONES CORRECTIVAS, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA Representa una claúsula del Sistema de Gestión de Calidad 8. Medición, análisis y mejora, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Las Gerencias deben contribuir diseñando INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA Se requiere PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, ACCIONES CORRECTIVAS Tambien por ACCIONES PREVENTIVAS, BALANCED SCORECARD Se realizan primero LOS OBJETIVOS DE CALIDAD