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Este Cmap, tiene información relacionada con: Calidad, Indicadores Obtenidos por Procesos, Proceso de Mejora Continua para Cumplir las espectativas, Metricas por ejemplo -Tiempo de utilidad -Si cumple con lo que promete -Simplicidad, Proceso de Mejora Continua para Alcanzar metas establecidas, Indicadores Obtenidos por Pruebas, Calidad Se apoya de Indicadores, Metricas principalmente Para saber si lo que está comparando tiene más calidad o no, Politicas acordadas por Los mismos dirigentes, Calidad Dentro de empresas debe seguir Politicas, Calidad Surge a partir de un Proceso de Mejora Continua, Calidad Puede ser comparada a través de Metricas, Pruebas cómo Exámenes