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Este Cmap, tiene información relacionada con: Capítulo 16, Etapas ???? a. Frustración, Manejo de conflictos: ¿Juez y parte? Significado Conflicto es el proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra la ha frustrado y existe preocupación por ello, Etapas ???? b. Conceptualización, Etapas ???? c. Comportamiento, Conflicto es el proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra la ha frustrado y existe preocupación por ello Tipología Conflictos con las metas institucionales, Manejo de conflictos: ¿Juez y parte? Estrategias de solución de conflictos Tipificación de mecanismos de respuesta, Conflicto es el proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra la ha frustrado y existe preocupación por ello Tipología Conflictos afectivos, Manejo de conflictos: ¿Juez y parte? Evoluciona Etapas, Manejo de conflictos: ¿Juez y parte? Naturaleza Es normal en las relaciones humanas, Manejo de conflictos: ¿Juez y parte? Estrategias de solución de conflictos La inacción, dimensiones básicas ???? la asertividad, Etapas ???? d. Resultado, Manejo de conflictos: ¿Juez y parte? Estrategias de solución de conflictos Expresión de conflicto para solucionar mediante la negociación y conciliación, Conflicto es el proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra la ha frustrado y existe preocupación por ello Tipología Conflictos cognitivos, Conflicto es el proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra la ha frustrado y existe preocupación por ello Tipología Conflictos comportamentales, dimensiones básicas ???? la cooperación, Manejo de conflictos: ¿Juez y parte? Evoluciona dimensiones básicas