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Este Cmap, tiene información relacionada con: CAPÍTULO 16 MANEJO DE CONFLICTOS (JUEZ Y PARTE), CONFLICTO según THOMAS (1984) RESULTADOS: Equilibrio que surge cuando las partes del conflicto quedan satisfechas, CONFLICTO entre ellas MEDIACIÓN, CONFLICTO se puede solucionar por medio de cinco MÉTODOS El COMPROMISO es intermedio tanto en AFIRMACIÓN como COLABORACIÓN (búsqueda de soluciones que satisfaga a ambas partes)., CONFLICTO según THOMAS (1984) FRUSTRACIÓN: en el alcance metas, CONFLICTOS de COMPORTAMIENTO: Una pesrsona o grupo hace algo inaceptable para otros, Describe la CONDUCTA de una persona frente al COFLICTO definiendo dos aspectos COOPERACIÓN: Trata de satisfacer inquietudes de las demas personas, CONFLICTOS de aspecto AFECTIVO: sentimientos y emociones incompatibles, CONFLICTO es El proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra la ha frustrado o está por frustrarla y existepreocupación por ello., CONFLICTO Se clasifica en cuatro tipos CONFLICTOS, CONFLICTO Segun Thomas (1984) Describe la CONDUCTA de una persona frente al COFLICTO, CONFLICTO según THOMAS (1984) COMPORTAMIENTO: Implementar solución de conflictos, CONFLICTO según THOMAS (1984) El conflicto se origina y evoluciiona partiendo de 4 etapas, CONFLICTOS de tipo COGNITIVOS: Diferentes ideas y opiniones entre personas y grupos, CONFLICTOS con las METAS INSTITUCIONALES: intereses personales VS INstituciones, Describe la CONDUCTA de una persona frente al COFLICTO definiendo dos aspectos ACERTIVIDAD: Trata de satisfacer inauietudes personales, CONFLICTO según THOMAS (1984) CONCEPTUALIZACIÓN: Comienzo de búsqueda de soluciones