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Este Cmap, tiene información relacionada con: Empowerment, Delegar poder y autoridad elementos: Relaciones efectivas y solidas, Puntos basicos Necesidades de clientes, Delegar poder y autoridad elementos: Disciplina, Compromiso Es: Lograr la participación, Responder de buena forma Para: Satisfacer al cliente, Puntos basicos Responder de buena forma, Puntos basicos Ser flexible: Romper las reglas cuando sea necesario., Delegar poder y autoridad elementos: Compromiso, Empowerment Delegar poder y autoridad, Objetivos planeados Puntos basicos, Orden Puntos basicos, Respuesta inmediata Para: Las necesidades del cliente, Puntos basicos Responda actuando al superar los limites de la autoridad, Relaciones efectivas y solidas Son: Objetivos planeados, Lograr la participación Puntos basicos, Disciplina Es: Orden, Puntos basicos Respuesta inmediata