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Este Cmap, tiene información relacionada con: MEDIACION- EV3-DSI, situaciones de intermediacion e incluso arbitraje como la utilizacion de tegnicas como la escucha activa,la empatia, la reformulacion o el parafraseo propias de la mediacion., accion profecional formal como metodo propio son MEDIACION FORMAL, su razon de ser el concepcion de que las causas y los efectos se encuentran circularmente unidos todos los elementos estan en interraccion y la accion de un elemento modifica o influye a todas las partes las ESTRATEGICAS, LA ESCUCHA ACTIVA es la habilidad para percibir con presision y sensibilidad los sentimientos de las personas, BUSQUEDA DE SOLUCIONES es generar bienestar y dar respueta a la situaacion de necesidad, implica leer emocionalmente a los otros,ponernos en su lugar,reconocer comprender y apreciar sus sentimientos ,ver mas alla de nuestra propia perspectiva y de los aparentemente evidentes. EL MEDIADOR debe ptomover en las partes la tolerancia a las diferencias pidiendo la opinion sobre la idea del otro, INTERMEDIACION es ejecucion de un papel de intermediario, de nexo, entre instituaciones, colectivos y recursos con el sitema-cliente, Trabajar la comunicacion con el fin de cambiar la perspectiva para cambiar la realidad el conflicto es un proceso mental con un potenical de cambio a travez de otro proceso mental, ESCUELA TRASFORMATIVA objetivo Trasformar conflictos y relaciones. Trabajar las diferencias, es un proceso mental con un potenical de cambio a travez de otro proceso mental Aspecto esencial modificar las narraciones, çpara llegar a modificar la presepcion de la realidad somos los que nos contamos., la habilidad para percibir con presision y sensibilidad los sentimientos de las personas son PRIMERA DIMENSION, MEDIACION INFORMAL es funcion vagamente definida, pero historicamente utilizada en el ejercicio profecional, dicha ambiguedad conceptual conduce inexorablemente a la diversidad interpretativa, influyendo directamente en la calidad y eficacia de nuestra accion el interes por analizar y aclarar la misma., la emision de un mensaje y la escucha del mismo, por lo cual,tanto la correcta comunicacion son ESCUCHA ACTIVA, la habilidad para percibir con presision y sensibilidad los sentimientos de las personas son SEGUNDA DIMENSION, SEGUNDA DIMENSION es demostracion del reflejo de sentimientos, MEDIACION FORMAL es es un proceso de gestion y resolucion de conflictos donde las personas implicadas participan voluntariamente, guiadas por una tercera imparcial que contribuye desde la perspectiva de reforzar lazos sociales a que construyan desiciones conjunta., OBSTACULOS PARA LA ESCUCHA ACTIVA son aspectos que dificultan el correcto desarrollo de la comuniocacion, la emision de un mensaje y la escucha del mismo, por lo cual,tanto la correcta comunicacion son OBSTACULOS PARA LA ESCUCHA ACTIVA, Trasformar conflictos y relaciones. Trabajar las diferencias el conflicto es una oportunidad de crecimento. es inherente a la sociedad no desaparece , se trasforma, ejecucion de un papel de intermediario, de nexo, entre instituaciones, colectivos y recursos con el sitema-cliente el objetivo es la insercio e integracion social