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Este Cmap, tiene información relacionada con: SERVICIO AL CLIENTE UNAD, Mirada Es Lo que expresa o siente la persona, Procesos tecnológicos para la comunicación entre Empresa y cliente mediante la red Mediante Mensajeria instantanea, CMR Es Permite mayor publicidad y más venta, Uso de aparatos de telecomunicación desde la informática para conllevar mensajes y publicidad al cliente Uso CMR, Uso de tecnologías para el almacenamiento de información y bases de datos de los clientes BIG DATA Organización eficiente sobres los datos de los clientes, Positivo Uso Frases positivas, Son las formas o herramientas de Comunicación con el cliente Divide Telefónica, Organización eficiente sobres los datos de los clientes Permite Volumen Datos, Procesamiento de información de los clientes Permite Velocidad de datos, Verbal Uso de lenguaje oral (palabras) Dinámico, Email Significa Publicidad por correo electrónicos, Procesos tecnológicos para la comunicación entre Empresa y cliente mediante la red Mediante MSJ Correo electrónico, No verbal Uso de lenguaje Corporal Gesto mano, Organización eficiente sobres los datos de los clientes Permite Inteligencia autónoma, Permite mayor publicidad y más venta Mediante MSJ Móvil, Claro Significa Palabras Sencilla, No verbal Uso de lenguaje Corporal Sonrisa, Procesamiento de información de los clientes Permite Tomas de decisiones, No verbal Uso de lenguaje Corporal Mirada, Permite mayor publicidad y más venta Mediante Mensajeria instantanea