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Este Cmap, tiene información relacionada con: Gestion del conocimento, se utilizaron en laentrevista personal un total de 59 preguntas abiertas para lagestión de la calidad y 40 para la gestión del conocimiento. Además se utilizó un cuestionario cerrado en estas entrevistas, utilizando39 ítems para la gestión de la calidad Análisis de los datos Los datos se analizaron a través de un protocolo de investigación. El protocolo estaba compuesto por diferentes fases que debían cumplirse en el mismo orden durante el estudio de campo de las diferentes empresas: 1) acceso a las organizaciones, 2) visita guiada a la empresa, 3) entrevista enprofundidad, 4) análisis de los datos y 5) presentación deinformes y resultados. Asimismo, los datos se recogieron(Tarí-Guilló y García-Fernández, 2013) por medio de unaentrevista en profundidad, la observación directa en la empresa y el análisis de documentos internos y externos de las empresas estudiadas., Influencia de la gestión dela calidad en los resultados de innovación a través de lagestión del conocimiento.Un estudio de casos Temas Metodología, Para contestar las preguntas del estudio se utilizó un análisis cualitativo a través de la técnica de investigación estudio del caso. Esta técnica es adecuada cuando el fenómeno estudiado, por su naturaleza, no tiene un gran número de investigaciones (Eisenhardt, 1989, 1991; Hamel, 1992; Yin, 1994; Bonache, 1999; Chiva y Camisón, 1999; Oltra, 2003; Cepeda, 2006; Villarreal y Landeta, 2010). Medidas se utilizaron en laentrevista personal un total de 59 preguntas abiertas para lagestión de la calidad y 40 para la gestión del conocimiento. Además se utilizó un cuestionario cerrado en estas entrevistas, utilizando39 ítems para la gestión de la calidad, Algunos investigadores han identificado la innovación comoun posible efecto de la gestión de la calidad (Cho y Pucik, 2005; Prajogo y Sohal, 2006; López-Mielgo, Montes-Peón y Vázquez-Ordás, 2009) Surge la pregunta ¿De qué forma influyen las prácticas de gestión de la calidad en los resultados de innovación?, Influencia de la gestión dela calidad en los resultados de innovación a través de lagestión del conocimiento.Un estudio de casos Temas Gestión del conocimiento e innovación, Gestión del conocimiento e innovación La definen como e la gestión del conocimiento como un proceso estratégico que genera innovaciones (Stata, 1989; Cohen y Levinthal, 1990; Nonaka, 1991; Kogut y Zander, 1992; Dodgson, 1993; Nonaka y Takeuchi, 1995; Leonard-Barton, 1999; Lin y Lee, 2005; Liao, Fei y Liu, 2008; García, Jiménez y Lloréns, 2011; González-Sánchez y García-Muiña, 2011), Gestión de la calidad e innovación La definen como Algunos investigadores han identificado la innovación comoun posible efecto de la gestión de la calidad (Cho y Pucik, 2005; Prajogo y Sohal, 2006; López-Mielgo, Montes-Peón y Vázquez-Ordás, 2009), Metodología Se utilizó Para contestar las preguntas del estudio se utilizó un análisis cualitativo a través de la técnica de investigación estudio del caso. Esta técnica es adecuada cuando el fenómeno estudiado, por su naturaleza, no tiene un gran número de investigaciones (Eisenhardt, 1989, 1991; Hamel, 1992; Yin, 1994; Bonache, 1999; Chiva y Camisón, 1999; Oltra, 2003; Cepeda, 2006; Villarreal y Landeta, 2010)., e la gestión del conocimiento como un proceso estratégico que genera innovaciones (Stata, 1989; Cohen y Levinthal, 1990; Nonaka, 1991; Kogut y Zander, 1992; Dodgson, 1993; Nonaka y Takeuchi, 1995; Leonard-Barton, 1999; Lin y Lee, 2005; Liao, Fei y Liu, 2008; García, Jiménez y Lloréns, 2011; González-Sánchez y García-Muiña, 2011) Surge la pregunta ¿De qué forma influyen las prácticas de gestión del conocimiento en los resultados de innovación?, Influencia de la gestión dela calidad en los resultados de innovación a través de lagestión del conocimiento.Un estudio de casos Temas Gestión de la calidad e innovación, Gestión de la calidad, gestión del conocimiento e innovación Concepto Huselid (1995) argumenta que los sistemas de toma de decisiones del empleado, típicos de empresas con un desarrolloamplio de la gestión de la calidad, que les permite aplicarmejor las ideas de la mejora continua, son aplicados más fácilmente en empresas que han desarrollado mejor las prácticas de la gestión del conocimiento, Influencia de la gestión dela calidad en los resultados de innovación a través de lagestión del conocimiento.Un estudio de casos Temas Gestión de la calidad, gestión del conocimiento e innovación, Huselid (1995) argumenta que los sistemas de toma de decisiones del empleado, típicos de empresas con un desarrolloamplio de la gestión de la calidad, que les permite aplicarmejor las ideas de la mejora continua, son aplicados más fácilmente en empresas que han desarrollado mejor las prácticas de la gestión del conocimiento Surgen las preguntas ¿De qué forma influyen las prácticas de gestión de la calidad en la gestión del conocimiento? ¿De qué forma influyen las prácticas de gestión de la calidad en la innovación a través de la gestión del conocimiento?