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1.1 Evaluación de la comunicación del Marketing.cmap 1.2 Comunicación integrada del marketing.cmap 1.3 Medida de la CIM.cmap 2.1.1 Objetivos del plan de capacitación.cmap 2.2.2.1 Aspectos jurídicos.cmap 2.2.2.2 Determinación y evaluación de recursos.cmap 2.2.2 Administración del proceso de desarrollo.cmap 2.2.3 Principios de aprendizaje.cmap 2.2.4.2 Técnicas contemporáneas en capacitación.cmap 4.1. Importancia y alcance de la evaluación.cmap 4.2.1.1 Modelos de escala.cmap 4.2.1.2 Modelos de evidencia.cmap 4.2.1.3. Modelos númericos.cmap 4.2.1. Evaluación de reacción.cmap 4.2.2.1 Tipos de evaluación del aprendizaje.cmap 4.2.2.2 Técnicasy herramientas.cmap 4.2.2 Evaluación del aprendizaje.cmap 4.2.3.1 Técnicas y herramientas.cmap 4.2.3 Evaluación para la transferencia del conocimiento.cmap 4.2.4.1 Determinación de indicadores.cmap 4.2.4.2 Costo-beneficio.cmap 4.2.4. Evaluación del impacto organizacional.cmap 4.2 Criterios para evaluar el desarrollo.cmap Capital Humano.cmap Desarrollo del capital humano y conocimiento organizacional.cmap Determinación de Necesidades de Capacitación.cmap Elementos del Capital Humano.cmap El valor del talento y la motivación.cmap Métodos y técnicas de capacitación y tradicionales.cmap Motivación,satisfacción y desempeño.cmap Tipos,Técnicas,Entrevista y Encuesta.cmap